La Compra Segura On-Line

Recientemente he recibido alguna consulta relacionada con dudas
para efectuar compras on-line.

A continuación intento informarte de como puedes hacer compras
seguras on-line en Internet sin riesgo alguno de fraude. Estos
consejos te proporcionaran mayor seguridad en tus compras on-line.

Recuerda que delincuentes y comercios informales los hay tanto en
la vida real y como en Internet. La diferencia fundamental es que en la
vida real les ves la cara ( o les oyes en la televenta),
mientras que en el entorno de Internet solo tienes la información
que te proporcionan en sus paginas web para tomar tus decisiones de
compra.

Debes saber que diariamente se producen millones de operaciones de
comercio electrónico y únicamente una parte insignificante son
fraudulentas. Y siguiendo esos sencillos consejos conseguirás que
tus compras on-line sean totalmente seguras.


1. Compra preferiblemente en aquellas web de comercio electrónico
que te inspiren suficiente confianza, bien porque la empresa la
conoces (es una empresa en el mundo real, o reconocida en
Internet), o por referencias propias o de amistades. Ten en cuenta
que vas a compartir con ellos el numero de tu tarjeta de crédito,
tu nombre y, posiblemente, tu dirección y numero de teléfono.

2. Desconfía de precios ridículos, gangas o superofertas que no
ofrezcan garantías y estén fuera de la lógica comercial. Nadie
regala o pierde dinero al vender. Si lo que le ofrecen suena
demasiado bueno para ser cierto, probablemente sea así, es decir,
déjalo pasar.

3. Los portales de subastas o ventas de segunda mano en los que se
produce una relación comercial de cliente a cliente (C2C), son el
escenario mas frecuente de fraudes en el comercio electrónico.
Extrema las precauciones cuando la venta te la realice un particular.

4. Las tarjetas de crédito han contribuido al crecimiento de la
economía en Internet, al brindar seguridad, comodidad y
confiabilidad para hacer compras en línea. Utiliza tu tarjeta de
crédito o debito para comprar por Internet. Las tarjetas, junto con
los métodos de pago específicos de Internet (como Paypal), son las
formas mas recomendables para realizar pagos en Internet.

Los pagos por tarjeta o por Paypal no suelen dar problemas. Y si
los diesen, siempre podrás hablar con tu banco para cancelar el
cargo, y !resuelto!

5. Cuando debas introducir datos sensibles para proceder con el
pago (numero de tarjeta, etc), asegúrate que el comercio
electrónico utilice servidores seguros (aquellos que empiezan por
https://, en la barra de direcciones). Los navegadores muestran
iconos especiales, por ejemplo, un candado o una llave en el pie de
pagina para indicar que estos sitios son seguros. Los comercios
también te informan en sus web sites de si han tomado precauciones
adicionales de seguridad. Busca este tipo de avisos.

Además, recuerda que:

* No debes revelar el PIN de tu tarjeta a ningún comercio en línea.
Solo tu nombre (en MAYUSCULAS y tal como figura en la tarjeta),
numero de tarjeta (normalmente sin espacios ni guiones), fecha de
caducidad, y, dependiendo de la entidad emisora de la tarjeta,
también pueden pedirte un código de seguridad que figura al dorso
de la tarjeta o una clave especifica para operaciones de comercio
electrónico que previamente deberás haber configurado en tu banco.

* NUNCA debes dar tus datos de pago (cuenta , tarjeta, ni ninguna
otra información financiera) por e-mail

6. Evita las transferencias bancarias y de los pagos a través de
empresas de transferencia de dinero. En estos casos estarías
adelantando el dinero, y en caso de problemas, seria mas complicado
conseguir su devolución.

7. Conserva todos los justificantes y resguardos hasta que recibas
y verifiques el pedido.

8. Si en el plazo establecido no recibes el producto solicitado, y
no recibes respuesta del comerciante, acude rápidamente a tu banco
para anular o rechazar el cargo.

9. Y, como siempre, aplica el SENTIDO COMUN!

*******************************************************************

No me cansare de repetir que los fraudes no son algo exclusivo del
mundo on-line. En Internet, al igual que en el mundo real, hay que
actuar con cuidado y sentido común. Insisto, diariamente se
producen millones de operaciones de comercio electrónico y
!!!únicamente una parte insignificante son fraudulentas!!!!

Y siguiendo los consejos anteriores, TU estarás A SALVO de ellos!

Como siempre, espero que te haya sido útil y que te evite problemas
en el futuro. Siempre me encontraras a tu disposición en
charlyadword@gmail.com para lo que necesites.


Recibe un cordial saludo,
Carlos Olivares